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课程说明：本课程颠覆了传统的授课方式，改变了学习者的学习模式，从讲授式教学进入以问题为起点，以目标为导向的研讨式教学，从个人参与到人人参与，经验主义到科学思维，从外部案例到就地取材挖掘现场案例，从线性讲授到立体构建，从内容交付到成果交付。课程融合了组织管理、行动学习、管理改善等核心要素。

一. 课程背景

1.管理的主要工作是什么？

2.为什么我们每天面临大量的问题？

3.为什么我们的思维总是固化在自己的空间里？

4.为什么我们解决某一个的问题后，下一次又出现了同样的问题？

发现问题比解决问题还要来得更重要，团队解决问题比个人独立解决问题更有效，系统性的解决问题比各个击破更给力；结构化的思维模式比无序的研讨分析更快速；以终为始的问题解决思维比经验思维更具科学性。《问题终结者：行动学习式问题分析与解决》融合了4W2H、思维导图法、系统思考法、团队列名法、5WHY分析法、天地人物分析法、智慧叠加法、全脑思维模式等10余个问题解决的工具和方法，高效的帮助学员现场寻找问题的解决措施，针对解决措施制定行动计划，达到学习后就可以行动的效果，帮助管理者提升绩效。

二. 课程收益

1. 从战略的高度理解管理的主要任务，帮助管理者界定工作职责；

2. 通过团队交互和融合，改善学员心智模式，形成更适应组织发展的心智模式；

3. 现场学会并应用“问题解决科学分析法”，帮助企业解决3-7个真实的难题；

4. 学会应用15个问题解决的工具，并实战应用到问题解决的各个环节中来；

5. 帮助团队成员达成思维上的默契，统一认识，构建思维意识的一致性，在同一思维轨道上，团队成员优势互补，精进与协作。

三. 课程对象

1. 企业的中基层管理者、企业项目经理 

2. 将问题的干系人组建成学习团队，效果更佳。

3. 课程人数：25人-25人

四. 时间安排：3天（系统版）、2天（标准版）、1天（精华版）

第1天上午：理解管理和认识问题，训练问题的正确认知能力

第1天下午：界定问题，认同目标，认知升级训练

第2天上午：确定要因，创新思维，寻找问题的解决措施

第2天下午：策略评估，系统筹划，形成行动计划，将策略转化为成果

五. 课程优势

本课程以资深授课老师十几年的管理实践和咨询经验所设计的基于行动学习的、独特的管理课程，他不仅帮助管理者获得问题分析与解决的工具，他还帮助管理打通了心智和认知，帮助管理者接受训练后就能够知行合一。

本课程在中国移动各省地市公司成为集采课，是覆盖所有移动公司的课程，本课程在客户、合作机构中返聘高达93.5%，成为客户和机构极其信任的课程。本课程将过去线性讲课式内容进行升级和设计，形成四位一体式立体课程，包括路径和模式构建、工具和方法导入、心智认知升级、实践与应用结合，最终直指问题解决、绩效实现和管理者习惯塑造。

一. 课程内容

模块一：以终为始——问题导向到目标导向

模块二：追根溯源——结果导向到原因聚焦

模块三：集思广益——经验主义到团队智慧

模块四：三思而行——质疑反思到行动落地

七.课程核心工具

八.课程交付成果模版和成果案例

九.导师介绍

擅长领域：组织管理 

战略顾问  领导力讲师  EMBA

北京彼得·德鲁克管理学院     讲师（CDE）

Persona GLOBAL                 领导力讲师 

中国企业能力建设工程           特聘讲师

某著名集团领导力中心           主任

老师目前在通信、汽车、银行、互联网、制造、农牧等多个行业的企业担任经营管理顾问、行动学习顾问，多次受邀在德鲁克管理论坛、《中外管理》杂志举办的中外管理人力资源论坛、《培训》杂志举办的中国培训与发展年会、CSTD论坛、中国企业教育百强论坛、中国企业人才发展高峰论坛、中国人力资源协会举办的论坛、深圳市人力资源开发研究会举办的论坛和财智名家的人力资源论坛等峰会和论坛上做主题演讲。

老师用近200个管理项目和私董项目，每年坚持项目和课程迭代式升级，以年超过200多天的项目辅导和授课时间，为涵盖互联网、金融、通信、电力、制造、农业等多个行业和大量的企业提供专业的价值服务，助推企业在不确定的环境中稳健经营和持续成长。

一、交付价值

帮助企业完善顶层设计；帮助企业清晰战略定位；

帮助企业统一管理意识；帮助企业构建系统管理；

帮助企业提升员工感知；帮助企业提升经营结果。

二、顾问风格

就地取材：作为顾问，善于针对客户和学员现场提出的问题给予有效的解答和针对性的建议，帮助学员实现提升；

用以致学：根据企业和学员的需求进行个性化的定制和针对性的设计，确保每个客户交付和训练的独特和有效；

案例教学：以案例为导入，理论为支撑，强调理论联系实际，实践和理论的充分结合；

     私董教练：以私董会和教练技术作为教学工具之一，帮助学员激发学习热情、学习意愿和学习动力；

     业绩导向：注重工具和工作实践的结合，将所学的工具和内容融入到实际工作中，直接产生绩效。

三、咨询项目

企业管理常年顾问

《管理者赋能》半年期系统管理项目

《绩效领导力》（解近忧除远虑）领导力辅导项目

四、核心课程

《绩效领导力：解近忧与除远虑》（国际版权）

《战略规划与经营计划工坊》（双师制）

《终结者：行动学习式问题分析与解决》

《加速器：卓越管理者的五项技能训练》

《八项基本管理技能》（国际版权）

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